B2B Development և B2B CRM: Բիզնեսի Զարգացման Կարևոր Մաս
B2B (Business-to-Business) ոլորտը մշտապես զարգանում է, և այս ոլորտում հաջողության հասնելու համար ընկերությունները պետք է կիրառեն նորարարական մոտեցումներ եւ տեխնոլոգիաներ: B2B development եւ B2B CRM (Customer Relationship Management) են երկու հիմնական բաղադրիչներ, որոնք օգնում են ընկերություններին հասնել իրենց նպատակներին:
B2B Development: Նոր Հնարավորությունների Բացահայտում
B2B development-ը ներառում է բիզնես գործընթացների զարգացում եւ նոր հնարավորությունների բացահայտում այլ բիզնեսների հետ համագործակցության միջոցով: Այս ոլորտում հաջողության հասնելու համար ընկերությունները պետք է կենտրոնանան շուկայի վերլուծության, մրցակցության վերլուծության եւ նոր տեխնոլոգիաների կիրառման վրա:
Ըստ Forbes-ի, B2B ընկերությունների համար կարևոր է ունենալ ուժեղ թվային ներկայություն, որը ներառում է ոչ միայն կայք, այլ նաև սոցիալական մեդիա եւ բովանդակության մարքեթինգ:
B2B CRM: Հաճախորդների Հետ Հարաբերությունների Կառավարում
B2B CRM-ը նախատեսված է հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համար: Այս համակարգերը օգնում են ընկերություններին կառավարել իրենց հաճախորդների տվյալները, վերլուծել նրանց վարքը եւ կանխատեսել նրանց կարիքները:
Salesforce-ը, որը հանդիսանում է CRM համակարգերի առաջատար մատակարար, նշում է, որ B2B ընկերությունների համար CRM-ը կարևոր է, քանի որ այն օգնում է նրանց ավելի լավ հասկանալ իրենց հաճախորդներին եւ բարելավել հաճախորդների սպասարկումը:
B2B Development եւ B2B CRM: Ինչպե՞ս Համատեղել
B2B development եւ B2B CRM համատեղելը կարող է ընկերություններին օգնել հասնել իրենց նպատակներին ավելի արդյունավետ կերպով: Ընկերությունները կարող են օգտագործել CRM համակարգեր իրենց B2B development ռազմավարություններում, որպեսզի ավելի լավ հասկանան իրենց հաճախորդներին եւ բացահայտեն նոր հնարավորություններ:
Ըստ HubSpot-ի, B2B ընկերությունների համար կարևոր է ինտեգրել իրենց CRM համակարգերը իրենց մարքեթինգային եւ վաճառքի գործընթացներին, որպեսզի ավելի արդյունավետ կերպով կառավարեն իրենց հաճախորդների հետ հարաբերությունները:
